Uma nova visão da criatividade multicanal pós-cookie: descubra Mod Op

Para qualquer indivíduo de mente criativa, a reinvenção é uma das necessidades da vida. Um novo começo, ou uma perspectiva diferente, oferece a oportunidade de olhar com novos olhos para desafios familiares sem qualquer bagagem. Portanto, é justo que para a Mod Op – a agência de serviço completo com escritórios nos Estados Unidos – a reinvenção bem-sucedida tenha se tornado um hábito.

Tornou-se oficialmente Mod Op em 2017 após a fusão entre eyeballnyc e Modus Operandi, a agência foi rápida em assumir novas habilidades e novos clientes. É agora, no entanto, após uma série de novas aquisições que a equipe Mod Op tem acesso a uma gama completa de serviços criativos, mantendo – acima de tudo – o sentimento de “boutique” que sustentou seu sucesso até hoje. .

“Fomos estratégicos em todas as aquisições que fizemos”, diz Eric J. Bertrand, sócio do globo ocular e agora CEO da Mod Op. muito maiores têm acesso – mas não perdemos nossa compreensão do atendimento ao cliente e essa capacidade de comunicar de uma forma puramente pessoal e autêntica.”

O resultado dessa configuração, felizmente para os clientes da Mod Op, é uma agência que é capaz de identificar e enfrentar qualquer desafio criativo em 2022. estamos tentando alcançar”, diz o COO Miles Dinsmoor. “Não temos intenção de tentar empurrar ninguém para o digital, ou especificamente para o exterior, ou qualquer estilo de campanha.

Em última análise, é um ethos criativo flexível que parece estar em casa no cenário de mídia fragmentado e em constante mudança do setor. Quando nenhuma ferramenta é perfeitamente adequada para fazer o trabalho, um canivete suíço se torna incrivelmente valioso. O mesmo vale para os clientes Mod Op, que podem se beneficiar da abordagem multicamadas da empresa. Para aproveitar ao máximo suas habilidades, no entanto, a equipe deve ficar no topo das tendências criativas. E é quando chegamos a isso que a equipe de liderança do Mod Op oferece uma visão fascinante.

Esvazie o pote de biscoitos

Para muitos profissionais de marketing, o anúncio feito há dois anos pelo Google de que pretendiam “eliminar gradualmente” os cookies de terceiros representou uma espécie de apocalipse publicitário. Os cookies – e os dados que eles oferecem – tornaram-se essenciais para alimentar o crescente apetite da indústria por publicidade direcionada. “É algo que todos estão cientes, mas quase não é falado o suficiente em termos do efeito que terá sobre como o marketing funcionará no futuro”, observa o vice-presidente executivo Aaron Sternlicht.

Em toda crise, como diz o velho ditado, há oportunidade. E, como Miles explica, os benefícios de perder cookies podem ser igualmente imediatos e transformadores. “Há uma clara oportunidade para as marcas usarem dados primários para construir relacionamentos mais profundos com seu público. Recentemente, criamos alguns novos ecossistemas digitais para nossos clientes, a capacidade de coletar esses dados primários e usá-los para criar conexões – que é o que seu público realmente apreciará – é uma grande parte do que estamos construindo nesses sistemas”, explica ele. “O foco será coletar esses dados e, em seguida, gerenciar relacionamentos com clientes em diferentes canais”.

Acima: O trabalho da Mod Op com a marca de cuidados automotivos Turtle Wax envolveu a criação de um novo ecossistema digital.

Como Eric acrescenta, essa mudança de paradigma na indústria trará uma mudança fundamental na forma como o marketing funciona. “Será menos sobre alcance e mais sobre mensagens”, diz ele. “O sucesso estará em como você contextualiza sua marca e que tipo de conteúdo você entrega. E, em última análise, é aí que está a oportunidade. É uma dimensão totalmente nova de construção de marca – e isso é uma coisa boa.”

Observando as campanhas recentes do Mod Op, fica fácil ver essa filosofia em ação. Veja, por exemplo, o trabalho da empresa com LEGO Star Wars: The Skywalker Saga, da Warner Bros. Interactive Entertainment.

Acima: Um trailer de Mod Op alegremente relacionável.

“Trabalhamos com a Warner Bros em títulos da LEGO Games desde 2016, desenvolvendo várias campanhas diferentes”, diz Aaron. “Mais recentemente, ajudamos a lançar LEGO Star Wars: The Skywalker Saga e fizemos parceria com a WBIE Marketing para gerenciar toda a campanha 360º.”

O tão esperado título de videogame tem uma base de fãs apaixonada, que esperou pacientemente (e não tão pacientemente) o lançamento do jogo. Graças em parte ao Mod Op, a campanha mostrou a amplitude da jogabilidade de uma maneira que galvanizou os fãs e conquistou grandes engajamento, com centenas de milhões de visualizações em todo o mundo.

“Parte do motivo pelo qual a campanha foi tão bem-sucedida é que nós mesmos somos fãs dos jogos LEGO”, continua Aaron. “Conseguimos usar isso para, acredito, nos conectar com o público do jogo de uma maneira realmente autêntica. Ouvimos os fãs, ouvimos o que os empolgava com o jogo e demos uma piscadela para esses aspectos. Por exemplo, encontrei um tópico social discutindo se (a personagem) Yaddle seria jogável no jogo. Quando a incluímos em um trailer, os fãs ficaram loucos. Outro exemplo é a fita – trailer “Darkness is Rising” Detalhamos a amplitude da jogabilidade ao longo a campanha, então com este trailer a equipe realmente queria fazer uma peça para os fãs, mostrando o humor… e que é muito divertido de jogar. O trailer é hilário, especialmente quando terminamos no pedido 67.” que manteve um impulso positivo em torno do marketing e garantindo um lançamento bem-sucedido.

E o lançamento do jogo foi certamente um sucesso – com 3,2 milhões de unidades vendidas nas primeiras duas semanas de lançamento, The Skywalker Saga agora se tornou o videogame LEGO mais vendido de todos os tempos.

As ferramentas certas para o trabalho

Para um exemplo mais completo da metodologia criativa da Mod Op, assista ao trabalho deles com o Baha Mar, um resort integrado, cassino, parque aquático e empreendimento residencial à beira-mar de US$ 4,8 bilhões em Nassau, EUA. Bahamas.

O refúgio de luxo idílico aproveitou o Mop Op para o lançamento da marca, culminando na campanha ‘Life Spectacular’, que destaca o poder do Baha Mar de transformar momentos reais em algo espetacular. A estação viu as reservas aumentarem mais de 326% nos primeiros 4 meses de lançamento da campanha, com datas completas em março, abril, maio, junho e julho.

“O que é notável nesta campanha é a extensão do sucesso que Baha Mar e Bahamas tiveram”, lembra Miles. “O primeiro ano completo da campanha viu o maior número de visitantes nas Bahamas, 1.000 novos assentos aéreos por dia, e o próprio resort responde por aproximadamente 12% do PIB das Bahamas. Em um nível pessoal, é sempre gratificante ver seu trabalho produzir resultados comerciais, mas isso foi em outro nível.”

Por trás desse sucesso meteórico está uma campanha multicanal que, em um padrão agora familiar aos seguidores do trabalho da Mod Op, sabia exatamente quem era seu público. “Ajudamos a lançar a estação de um ponto de vista criativo muito fundamental e ajudamos a aumentar o alcance de sua marca, incluindo vídeo, exterior e comerciais”, lembra Eric. “Mas agora nosso relacionamento com eles evoluiu e gerenciamos conteúdo online, SEO e divulgação para seus projetos de cassino e imobiliário. Relacionamentos de longo prazo – Baha Mar é um bom exemplo disso”.

Acima: O sucesso do trabalho da Mod Op com a Baha Mar ajudou a aumentar o relacionamento e alavancar a rede exclusiva de recursos da agência.

Curiosamente, essa mesma filosofia multidisciplinar pode ser vista em toda a clientela da Mod Op. “Embora não possamos falar muito sobre resultados específicos de clientes devido a dados proprietários, é interessante ver quanto cruzamento existe agora entre nossas abordagens para os dois mercados.”

Resumindo, Miles identifica uma mudança na tecnologia e no comportamento do público que permitiu esse cruzamento. “As pessoas costumavam pensar no B2B como uma zona seca, mas agora descobrimos que as pessoas com quem queremos nos conectar estão no YouTube, nas mídias sociais, todos aqueles lugares que normalmente olhamos com nossos clientes B2C.” Isso significa que aplicamos todas essas facilidades em ambos os ramos do nosso negócio e as usamos para desenvolver.”

Mas, em toda a equipe da Mod Op, há um desejo palpável de manter o modelo de negócios de boutique sob medida que eles aperfeiçoaram com base em relacionamentos de longo prazo com os clientes. “Em nossa experiência, essa confiança e compreensão que você ganha ao longo de um longo período de tempo é o que produz os melhores resultados”, diz Eric.

No Mod Op, é tentador ver os contornos de um novo modelo para o futuro da criatividade pós-cookie e multiplataforma. Essa combinação de dados e experiência com um talento criativo distinto sempre provou ser um vencedor para as agências mais bem-sucedidas do setor. E, à medida que a ascensão do Mod Op continua, há todas as chances de que mais uma vez forneça uma fórmula para o sucesso.