Recall de xampu a seco: ações judiciais provavelmente se seguirão, dizem advogados

Depois que a marca Unilever fez um recall de mais de 1,5 milhão de xampus secos após a detecção de um produto químico causador de câncer, os advogados dizem que os clientes provavelmente tomarão medidas legais, especialmente à medida que o número de relatórios de incidentes relacionados ao produto aumenta.

A Health Canada emitiu um recall em outubro para 1.574.426 xampus secos sob marcas populares de drogarias como Dove, Bed Head TIGI e Tresemmé após a detecção do benzeno químico. A Unilever disse que, embora não use benzeno em seus produtos, emitiu o recall por precaução.

Este produto químico líquido encontrado na gasolina é cancerígeno e, quando exposto a grandes quantidades, pode levar a cânceres como leucemia ou outros distúrbios sanguíneos com risco de vida. Na quarta-feira, a Health Canada já havia relatado mais de 100 consultas, incidentes e lesões. A maioria dos incidentes e lesões envolveram irritação e reações alérgicas pelo uso dos xampus secos afetados.

“Isso pode absolutamente levar a uma ação coletiva”, disse o advogado de ação coletiva do BC, David Klein, à CTVNews.ca na quarta-feira.

Klein diz que se uma ação coletiva acontecer, existem dois grupos específicos de pessoas que podem fazer uma reclamação se puderem provar que o fabricante sabia ou deveria saber sobre a contaminação.

“O primeiro é, claro, as pessoas que sofreram algum tipo de lesão por causa do benzeno, e o segundo são aqueles (relacionados) aos mais de um milhão de produtos que foram comprados e não têm mais valor e devem ser jogados fora”, disse. diz.

O advogado de danos pessoais de Ontário, Peter Murray, disse à CTVNews.ca em uma entrevista por telefone na quarta-feira que as ações coletivas só podem funcionar se todos os demandantes puderem mostrar que experimentaram o mesmo problema, o que pode ser difícil de provar para o primeiro grupo, pois os ferimentos podem ser diferentes. de uma pessoa para outra.

Nesse caso, diz Murray, a Unilever pode estar enfrentando um “delito em massa”, que é quando várias reivindicações individuais são feitas sobre o mesmo produto, mas têm problemas semelhantes em vez de idênticos. Ainda assim, uma ação coletiva poderia facilmente ser movida para o segundo grupo que teve que gastar dinheiro em um produto agora inútil e que está potencialmente se sentindo ansioso por usar produtos de uma marca que eles já tiveram.confiança, diz Murray.

O recall da Unilever aconselhou os clientes a pararem imediatamente de usar os produtos e descartá-los, incluindo ainda uma oferta de reembolso ou reembolso aos clientes. A eficácia com que ajuda os clientes afetados provavelmente determinará a quantidade de ação legal que eles podem enfrentar, disse Murray.

“Só quando há uma desconexão entre fazer a coisa certa e a busca de lucro de alguns fabricantes é que você realmente entra em uma ação coletiva ou na necessidade de uma ação coletiva”, disse ele.

Murray recomenda que todos os canadenses que compraram o produto ou que sofreram danos mantenham qualquer evidência que tenham se estiverem considerando uma ação legal. Evidências como recibos de lojas, fotos de lesões físicas ou atestado médico serão cruciais na construção de um caso.

“Seria bom saber se você tem uma alergia específica ou alta sensibilidade à exposição ao benzeno, porque algumas pessoas são mais sensíveis e ‘cabólicas’ como chamamos do que outras”, disse ele.

Embora possa ser de boa fé que as empresas emitam reembolsos ou reembolsos para pessoas que não foram significativamente afetadas, Murray diz que aqueles que desejam registrar uma reclamação devem ler os detalhes completos da compensação e considerar obter aconselhamento jurídico primeiro.

“Se você está falando em devolver uma garrafa, isso é uma coisa, e provavelmente é insignificante, mas se for um grande dano à pele ou qualquer outra coisa, então é algo que você pode querer considerar obter mais detalhes e se informar mais antes de assinar na linha pontilhada, ” ele disse.